Обмен/возврат

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете в течении 14 дней с момента покупки вернуть товары приобретенные в интернет-магазине "Торбинка" при условиях соблюдения норм предусмотренных действующим законодательством Украины.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте(например: вместо красного цвета, доставили оранжевый);.

Причины для возврата по ошибке Продавца:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки по Украине оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 календарных дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде!